端末の種類や損害状況を審査の上、1回の申請につき所定の保険金をお支払します。
サービス開始日の翌日から通信端末修理費用保険を1年以内に2回まで申請可能です。
通信端末修理費用保険 概要
ケイタイサポートライトにお申し込みの方が所有するかけつけサポートサービスを利用可能な通信機器が、破損・水濡れ等により損害が生じた場合に保険金をお支払いします。
【対象条件と保険金額】
・ケイタイサポートライト にお申し込みの方が所有する下記かけつけサポートサービスを利用可能な通信機器が対象です（以下、対象機器といいます）。
・修理可能な場合には、対象端末の修理代金に対して、最大金額を上限として保険金をお支払いします。
・修理不可能な場合には、再購入費用の50％の金額に対して、最大金額を上限として保険金をお支払いします。
・対象機器がメーカー保証、キャリアによる補償制度等（以下、他の補償制度といいます）により保険金が支払われる場合と重複した場合には、他の補償制度による補償を優先することとします。
【対象外端末】
・ケイタイサポートライト加入日から5年より前に発売された端末。但し加入日から１年以内に対象端末を購入したことが証明できればその限りではありません。
対象端末
保険金の上限額
| |
修理可能 |
修理不能 |
備考 |
| スマートフォン |
最大
15,000円 |
最大
3,750円 |
かけつけサポートサービスを
利用可能な通信機器 |
| ガラホ |
| タブレット端末 |
| スマートウォッチ |
保険金に関するその他注意事項
保険金をお支払する場合
電気的・機械的事故
保険金をお支払いできない場合
「お支払要件」をすべて満たす場合でも、以下のいずれかに当たる場合には、保険金支払の対象外とします。
① 会員の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
② 被保険者と同居または生計を共にする親族、会員の役員・使用人の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
③ 地震もしくは噴火またはこれらによる津波による損害
④ 引受保険会社が指定した提出必要書類の提出がない場合
⑤ 会員が本サービスの適用資格を有していないときに発生した場合
⑥ 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変 または暴動に起因する場合（群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事変と認められる状態をいいます。）
⑦ 公的機関による差押え、没収等に起因する場合
⑧ 原因等について虚偽の報告がなされたことが明らかになった場合
⑨ サービス開始日以前に会員に生じた、お支払要件に定める被害
⑩ 利用契約が終了した日の翌日以降に会員に生じた、お支払要件に定める被害
⑪ 対象端末が、 日本国内で販売されたメーカー純正の製品以外の場合（携帯電話通信会社で販売した製品または日本法人を設立しているメーカーの純正製品は除く）
⑫ 対象端末を家族・知人・オークション等から購入・譲受した場合
⑬ 対象端末が、会員（会員が個人の場合は、会員と生計を同一にする同居する親族（2親等以内）を含む）以外の者が購入した端末であった場合
⑭ 対象端末が会員以外の者が使用していた端末であった場合（ただし、会員と生計を同一にする同居の親族（2親等以内）が会員が所有する端末機器を使用している場合を除く）
⑮ 付属品・バッテリー等の消耗品、またはソフトウェア・周辺機器等の、故障、破損、または交換の場合
⑯ ご購入から1年以内のメーカーの瑕疵による故障等の場合（初期不良を含む）
⑰ すり傷、汚れ、しみ、焦げ等、対象機器の本体機能に直接関係のない外形上の損傷
⑱ 対象機器を紛失した場合
⑲ 対象端末を、改造した場合
⑳ 会員が、対象端末が自己の所有するものであることを証明できない場合
㉑ 対象端末にかかった、修理費用以外の費用に関する請求（見積り取得に関する費用・送料・Appleエクスプレス交換サービス利用料など）
㉒ 詐欺、横領によって生じた損害
㉓ 縮み、変色または変質による損害
㉔ 修理中に航空運賃が含まれている場合は、航空輸送によって増加した費用による損害
㉕ 日本国外で発生した事故による損害
㉖ 日本国外で修理等を実施した場合の損害
WEBフォームからの保険金請求方法
書面での保険金請求書の申請方法（送料はお客様負担になります）
引受保険会社：さくら損害保険株式会社